常见问题

  问:订单如何取消?

  答:在商品没有进入配送环节,您可以进入“我的供销”—“我的订单”自行操作订单取消,如已经进入配送环节,请致电商户协商取消。

  问:订单取消后,何时退款?

  答:与商户沟通确认。

  问:登录供销e家总是无法链接,这是怎么回事?

  答:请您检查一下网络是否正常或者刷新一下,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,有可能是商城网页正在更新,可能会影响您的浏览,请您谅解。

  问:商品的规格及性能情况怎么样?

  答:请您关注商品详情页面信息,也可以联系商家电话咨询。