物流查询

  货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达,您可以进入供销e家,登录后选择“我的商城”菜单下的“我的订单”中“查看物流”查询到货品的物流信息,也可将自己的配送单号、及配送公司记下进入配送公司网站,输入运单号,在线查询配送状况。

  1、如遇到物流送货延迟等各种不可抗原因而延迟到货的商品,客户可做“收货延期”,客户可以进入供销e家,登录后选择“我的商城”菜单下的“我的订单”中操作“收货延期”

 

  2、如订单收货地址超出配送范围,有可能直接转运邮局包裹等全国各地可到达的运输方式,配送时效不在上述配送时效内。 /3、如果您确认商品外包装没有问题可以签收商品。

  4、收货时请您对商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符或外包装有损坏,您可选择拒收。

  5、如果您的商品在签收后发现任何质量问题,可以直接联系商户的售后服务热线。

  6、如遇国定节假日、交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电等因素则在原时效上有所延长。